Vos données et votre confidentialité
Responsable et contact
Dalibor Jovicic EI, exerçant sous le nom commercial Dark’Proto3D, SIRET 52769104200032, 157 Les Heaumes, 27330 La Vieille-Lyre. Pour toute question ou demande concernant vos données : darkproto3d@gmail.com.
Utilisation des données
Votre adresse e-mail, vos coordonnées de facturation et de livraison, les articles et options choisis servent à créer votre compte, exécuter votre commande, assurer sa livraison, établir les factures et traiter le service après-vente. Ces traitements reposent sur l’exécution du contrat et les obligations légales comptables. Les informations professionnelles sont demandées uniquement pour les comptes professionnels. Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires au service demandé.
Les demandes de devis, leur descriptif et les images jointes servent à étudier votre projet et y répondre, dans le cadre des mesures précontractuelles demandées. Les logos SVG sont transmis à l’atelier pour fabriquer les objets personnalisés ; ils ne sont pas publiés. Les demandes de rétractation et leur horodatage permettent d’en conserver la preuve et d’exercer vos droits. La sécurité des sessions et le journal des modifications administratives reposent sur l’intérêt légitime de protéger la boutique.
Destinataires
Seul l’administrateur autorisé de la boutique accède à la gestion des comptes et commandes. Netlify héberge le site et sa base de données. SumUp traite le paiement : la boutique ne collecte pas vos numéros de carte. Sendcloud et Mondial Relay reçoivent les informations nécessaires à l’expédition choisie. Gmail assure les notifications de commande et de devis. Les informations nécessaires à la facturation peuvent être saisies par l’atelier dans Indy ; aucune synchronisation automatique avec Indy n’est actuellement activée. Ces prestataires peuvent traiter certaines données en dehors de l’Union européenne selon leurs conditions et garanties contractuelles.
Conservation
Les informations du compte sont utilisées pendant la relation commerciale. Les demandes de devis sans commande sont conservées au maximum trois ans après le dernier échange. Les pièces comptables et factures sont archivées dix ans au titre des obligations légales. Les pièces utiles à un litige sont conservées pendant le délai de prescription applicable. Le tri et la suppression des données devenues inutiles sont effectués par l’atelier ; la suppression d’un compte n’efface pas les archives légalement obligatoires.
Connexion et stockage sur votre appareil
Le mot de passe est conservé sous forme dérivée cryptographiquement, jamais en clair. Le cookie de connexion nécessaire expire après sept jours et n’est pas accessible aux scripts. Le panier est enregistré dans le navigateur ; les jetons de suivi sont conservés dans sa session. Vous pouvez vous déconnecter depuis votre espace client et supprimer le stockage local depuis les réglages du navigateur. Ne partagez pas vos liens de suivi, qui permettent de consulter votre commande.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et, lorsque les conditions sont réunies, la portabilité de vos données ou vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime, par e-mail à l’adresse ci-dessus. Une preuve d’identité proportionnée peut être demandée si un doute existe. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL. Les obligations de conservation et les droits des tiers peuvent limiter certaines demandes d’effacement.